Aunque el acompañamiento de ISAGEN no es una consultoría en ingeniería especializada, sí puede dar las señales acerca del momento en que su instalación puede necesitar uno de estos servicios. La experiencia nos ha enseñado que en muchos casos de presencia indeseada de energía reactiva, se pueden implementar soluciones que no requieren de estudios previos de análisis de calidad de energía y que estas, por lo general, no implican inversiones de gran nivel.

Cuando ISAGEN identifica desviaciones en estas energías, entrega una señal de alerta a los clientes y propone realizar una revisión conjunta: un análisis de los datos hora a hora, que busca la identificación del momento específico y el proceso particular que está ocasionando el exceso; el diagnóstico sobre si este se presenta por falta de compensación o por sobrecompensación o si se requieren estudios más detallados, para poder llegar a las causas y a las acciones específicas a desarrollar.

Para encontrar soluciones se requiere contar con el conocimiento de los procesos productivos desarrollados en sus instalaciones, el seguimiento diario de sus datos de medida, alguna información interna y las herramientas que ISAGEN pone a su disposición.